1. หลังจากสมัครขอใช้ IP phone มทร.ศรีวิชัยแล้ว ดาวโหลดโปรแกรม download    

2. ขั้นตอนการติดตั้ง      

2.1 ติดตั้งโปรแกรม        

2.2 คลิ๊ก next

2.3 acception agrement

2.4 ติดตั้งโปรแกรมอัตโนมัติ

2.5 restart

2.6 หลังจากติดตั้งเสร็จแล้วทำการเปิดโปรแกรม X-Lite โดยไอคอนจะอยู่บนเดสทอบ เพื่อปรับเซตค่าต่างๆให้สามาราใช้งานได้

2.7 คลิ๊กเมาท์ขวาตรงหน้าจอ เลือก SIP Account Setting....

2.8 กดปุ่ม Add...ทำการปรับเซตค่าต่างๆตาม e-mail ที่ได้รับจากทาง สำนักวิทยบริการ

2.9 นำค่าที่ได้รับจาก e-mail ใส่ตามช่องต่างๆให้ถูกต้อง จากนั้นกดปุ่ม OK

2.10จากนั้นคลิ๊กปุ่ม unblock

2.11จากนั้น เปิดโปรแกรมเพื่อตรวจสอบการทำงานหากพบข้อความตามรูปข้างล่างแสดงว่าโปรแกรมใช้งานได้แล้วครับ

     ขั้นตอนในการขอติดตั้งจุดบริการระบบเครือข่ายไร้สายเพิ่มเติม
๑. หน่วยงานจะต้องทำหนังสือขอความอนุเคราะห์ขอติดตั้งจุดบริการระบบเครือข่ายไร้สายเพิ่มเติมมายังสำนักวิทยบริการฯ
๒. เมื่อทางสำนักวิทยบริการฯ รับเรื่องเรียบแล้วจะจัดส่งเจ้าหน้าที่ไปสำรวจและออกแบบติดตั้งในจุดที่ทานมีความประสงค์จะให้บริการ พร้อมทั้งจัดทำประมาณการวัสดุที่ใช้ในการติดตั้ง เพื่อให้หน่วยงานของทานดำเนินการจัดซื้อจัดจ้างต่อไป
๓. หน่วยงานจะต้องดำเนินการติดตั้งวัสดุหรือจัดจ้างตามแบบที่ทางสำนักวิทยบริการฯ ได้สำรวจ
๔. เมื่อหน่วยงานได้ดำเนินการตามข้อ ๓. เรียบร้อยแล้ว ท่านจะต้องแจ้งให้ทางสำนักวิทยบริการฯ ทราบ เพื่อให้เจ้าหน้าที่ทำการปรับแต่งอุปกรณ์ให้สามารถใช้งานได้

     เงื่อนไขในการติดตั้งจุดบริการระบบเครือข่ายไร้สาย
๑. จุดบริการที่ทานมีความประสงค์จะให้บริการระบบเครือข่ายไร้สาย จะต้องเป็นพื้นที่สาธารณะภายในมหาวิทยาลัย เพื่อให้สามารถบริการนักศึกษาได้ครอบคลุม
๒. ทางสำนักวิทยบริการฯ ไม่แนะนำให้ติดตั้งจุดบริการภายในห้องพักอาจารย์ หรือห้องเรียนเนื่องจากมีพื้นที่ให้บริการที่จำกัด และใช้งานได้เฉพาะบุคคลบางกลุ่มเท่านั้น
๓. หน่วยงานจะต้องจัดเตรียมให้มีโต๊ะ เก้าอี้ แสงสว่าง และปลั๊กไฟเพียงพอ เพื่อให้นักศึกษา บุคลากรสามารถใช้ได้อย่างเป็นกิจจะลักษณะ
๔. สถานที่จะต้องมีความปลอดภัยและมีบรรยากาศเหมาะสมต่อการศึกษาค้นคว้า
๕. วัสดุและการจัดจ้างเป็นหน้าที่ของหน่วยงานที่จะต้องดำเนินการ ทางสำนักวิทยบริการฯ สามารถช่วยเหลือในการสำรวจ ออกแบบ ประมาณการวัสดุ หรือสนับสนุนครุภัณฑ์บางส่วน เช่น อุปกรณ์กระจายสัญญาณอินเตอร์เน็ตไร้สาย (Access Point)
๖. หากหน่วยงานมีอุปกรณ์กระจายสัญญาณอินเตอร์เน็ตไร้สาย (Access Point) หรือเปิดบริการระบบเครือข่ายไร้สายอยู่แล้ว ท่านสามารถติดต่อมายังสำนักวิทยบริการฯ เพื่อช่วยในการปรับแต่งอุปกรณ์ให้เป็นไปตามรูปแบบการบริการระบบเครือข่ายไร้สาย Srivijaya WiFi  หรือ Srivijaya WiFi (e-Passport) ได้เลย ซึ่งท่านอาจจะไม่จำเป็นต้องเพิ่มวัสดุ หรืออุปกรณ์ใดๆเลย
๗. อุปกรณ์ใดๆ ที่ทางสำนักวิทยบริการฯ ได้จัดไปให้ ขอสงวนสิทธิ์ในการเข้าจัดการระบบหรืออุปกรณ์ชุดนั้น เพื่อให้บริการเป็นไปตามนโยบายของสำนักวิทยบริการฯ
๘. ในกรณีติดตั้งจุดบริการระบบเครือข่ายไร้สายภายในห้องพักอาจารย์หรือห้องเรียน เพื่อใช้งานทดแทนระบบสาย ซึงเป็นการผิดวัตถุประสงค์ของการให้บริการระบบเครือข่ายไร้สาย ทั้งด้านประสิทธิภาพ และอาจทำให้เกิดปัญหาจากระบบดังกล่าว ทางสำนักวิทยบริการฯ ไม่ขอแนะนำ
๙. หากหน่วยงานใดมีข้อสงสัยหรือต้องการคำแนะนำ ทางสำนักวิทยบริการฯ ยินดีให้คำปรึกษา

เอกสารและอุปกรณ์ที่ต้องนำมาลงทะเบียนเพื่อขอใช้งานระบบเครือข่ายไร้สาย Srivijaya WiFi

1. ใบสมัครขอใช้บริการระบบเครือข่ายไร้สาย [ ขอได้ที่ สำนักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ
   อาคาร 59 (อาคารเฉลิมพระเกียรติ 80 พรรษา 5 ธันวาคม 2550) ชั้น 3 หรือ โหลดใบสมัครได้ที่นี่ ]
2. บัตรประจำตัวนักศึกษา ( ถ้าไม่มี ให้ใช้ บัตรประจำตัวประชาชน+หลักฐานการลงทะเบียน เช่น ใบเสร็จรับเงิน )
3. เครื่องโนีตบุ๊ค,โทรศัพย์ มาเพื่อทดสอบการใช้งาน
4. แต่งกายชุดนักศึกษา หรือชุดตามที่มหาวิทยาลัยฯ กำหนด
5. หากมีข้อสงสัยสามารถสอบถามและติดต่อได้ที่เบอร์โทรศัพท์ 074-317146 โทรสาร 074-317147
   e-mail: eservice@rmutsv.ac.th

          ขั้นตอนการลงทะเบียนเพื่อขอใช้งานระบบเครือข่ายไร้สาย Srivijaya WiFi

1. กรอกใบสมัครและยื่นให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบข้อมูล [ได้ที่ สำนักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ
   อาคาร 59 (อาคารเฉลิมพระเกียรติ 80 พรรษา 5 ธันวาคม 2550) ชั้น 3 ]
2. กรอกข้อมูลลงระบบ
3. ทดสอบการใช้งาน
4. รับคำชี้แนะการให้บริการ เช่น ขั้นตอนเข้าใช้งาน จุดบริการ รวมทั้งวิธีแก้ปัญหา หรือสามารถดูได้จากเวบไซต์
    

วิธีการตรวจสอบดู Mac Address ในเครื่องอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ ของท่าน

1. Start -- Program -> Accessories -> system tools -> System information
2. ที่ด้านล่าง Find what พิมพ์ "mac address" ไป 
3. จากนั้นดูชื่อที่เป็น wireless ตามตัวอย่างที่ขีดเส้นใต้ดังภาพข้างล่าง ท่านก็จะได้ MAC Adress เครื่องของท่าน

• วิธีการตรวจสอบดู Mac Address สำหรับอุปกรณ์โทรศัพท์ ในเครื่องของท่าน

1. โทรศัพย์ยี่ห้อ Sumsung พิมพ์ *#232337# แล้วดูค่า Mac Address
2. โทรศัพย์ยี่ห้อ Sumsung (Jet,Star)

- click เข้าเมนูเลือกเมนู WIFI

- เปิด WIFI แล้วค้นหาสัญญาณ KUWIN ที่เราจะ connect

- เลือกสัญญาณ KUWIN จะปรากฏ menu เลือกdetail

- ข้างใน Menu Detail จะมีรายละเอียดเลื่อนลงมาจนพบDeviceMac หรือ Mac addressของ WIFI

Samsung Omnia ให้เข้า Start > Settings > System > Version

Samsung Omnia 2 :: Menu >> Setting >> Advance Setting >> System >> Version >> Device

Samsung ระบบปฏิบัติการ BADA ให้เข้าที่ เมนู Setting >>About Phone>>System Info

       3. โทรศัพย์ยี่ห้อ nokia และ SONY ERICSSON พิมพ์ *#62209526# แล้วดูค่า Mac Address

       4. โทรศัพย์ยี่ห้อ BLACKBERRY  เปิด Wi-Fi แล้วเข้าเมนู

- เข้าเมนู  Options.

- เลือก Select Status

- ดูค่า Mac Address

       5. IPHONE,IPAD, IPOD Touch (APPLE)

- จาก Main Menu เลือกที่ Setting >> General

- จาก General คลิกเลือกที่ About แล้วเลื่อนหน้าจอลงมาด้านล่าง จะพบ Mac Address ของ Wireless ในหัวข้อ   "Wi-Fi Address"

       6. โทรศัพท์ ระบบปฏิบัติการ Android

 Settings-->About phone-->Status-->Wi-Fi MAC Adress

       7. โทรศัพท์ LG  

Menu -> Setting -> Phone Settings -> Information -> Handset information

วิธีการแก้ปัญหา กรณี เล่นอินเตอร์เน็ตไม่ได้ ขึ้น ให้ใส่ username password

• สาเหตุเนื่องจากปัญหาในการเชื่อมต่อเข้าระบบไม่ต่อเนื่อง เช่น สัญญาณในการเชื่อมต่ออ่อน,เปิดโปรแกรมเข้าเวบไซต์ทิ้งไว้โดยไม่ได้ใช้งาน เป็นต้น Server จะทำการตรวจสอบและแก้ปัญหาเหล่านี้ทุก 5 นาที แต่บางครั้งบางกรณีก็ไม่สามารถแก้ปัญหาได้ทันถ่วงที ท่านสามารถแก้ปัญหาได้ก้วยตนเอง ดังนี้

      กรณีอุปกรณ์ที่เป็นคอมพิวเตอร์

1. คลิ๊ก start >> run >> พิมพ์ cmd  คลิ๊ก OK 
2. พิมพ์ ipconfig /release > Enter
3. พิมพ์ ipconfig /renew > Enter

      กรณีอุปกรณ์ที่เป็นโทรศัพท์

1. ให้ทำการปิดการใช้สัญญาณ wifi ทิ้งช่วง 1 นาที
2. เปิดการใช้สัญญาณ wifi ใหม่
3. เชื่อมต่อสัญญาณ wifi ที่ชื่อว่า Srivijaya WiFi

       หมายเหตุ หากมีข้อสงสัยหรือไม่สามารถแก้ปัญหาการใช้อินเตอร์เน็ตได้ สามารถสอบถามและติดต่อได้ที่ สำนักวิทย  

       บริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ อาคาร 59 (อาคารเฉลิมพระเกียรติ 80 พรรษา 5 ธันวาคม 2550) ชั้น 3

ขั้นตอนการขอใช้บริการลงทะเบียนรายการอุปกรณ์เพื่อเชื่อมต่อสัญญาณเครือข่ายบริเวณที่พักของราชการ

1. บุคลากรดำเนินการดาวน์โหลด บันทึกข้อความและแบบคำร้องขอลงทะเบียนรายการอุปกรณ์เพื่อเชื่อมต่อสัญญาณเครือข่ายบริเวณที่พักของราชการ

              บันทึกข้อความและแบบคำร้องขอลงทะเบียนรายการอุปกรณ์เพื่อเชื่อมต่อสัญญาณเครือข่ายบริเวณที่พักของราชการ

2. ดำเนินการกรอกข้อมูลตามแบบฟอร์ม นำแบบฟอร์มมาส่งด้วยตนเองที่กองกลาง

ขั้นตอนการตรวจสอบหมายเลข Physical Address คอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลของท่าน ดังนี้

1. ไปที่เมนู Start --> Run ดังภาพด้านล่าง
   
   
2. พิมพ์คำสั้ง cmd แล้วคลิก OK ดังภาพด้านล่าง 
   
   
3. พิมพ์คำสั้ง ipconfig /all แล้วกดปุ่ม enter ดังภาพด้านล่าง   เมื่อพิมพ์คำสั่งถูกต้องแล้ว หน้าจอจะปรากฏรายละเอียดต่างๆ ของเครื่อง แสดงดังภาพ
   • ถ้าจะดู Mac Address ของ Wireless Lan ให้ดูในส่วนของ Ethernet adapter Wireless Network Connection และดูที่ Physical Address (สำาหรับเครื่อง Note book computer ดูที่เลข 2)
   • ถ้าจะดู Mac Address ของ LAN ให้ดูในส่วนของ Ethernet adapter Local Area Connection และดูที่ Physical Address ดังภาพ (ส าหรับเครื่อง PC computer ดูที่เลข 1)
     Mac Address ของ Lan คือ 00-19-21-3E-11-A0
     Mac Address ของ Wireless Lan คือ 00-1A-70-AB-6B-8E